| お問い合わせについて |
Ｅ−ｍａｉｌでのお問い合わせ
営業時間外のお問い合わせへのご返事は翌営業日以降になります。
Ｅ−ｍａｉｌ toiawase@shellead.co.jp
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月曜日〜金曜日（祭日を除く） 午前９時３０分〜午後５時まで
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２４時間受け付けております。但し、営業時間外のお問い合わせへのご返事は翌営業日以降になります。
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| ご注文方法
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各商品のページに買い物かごがございますのでそちらから必要な数量をお選びただきます。
お選びいただきましたらカゴへボタンをクリックしてください。詳しくはこちらをご覧下さい。
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| お支払い方法について |
お支払い方法は現在、代金引換（佐川急便e-コレクト）、又は銀行振り込みになります。
・代金引換のお客様
ご注文頂きましたら弊社より確認メールを送らせて頂き、商品手配および発送手続きに入らせて頂きます。商品発送が完了いたしましたら商品発送メールをお送り致します。
商品が到着致しましたら、ドライバーに代金をお支払い下さい。
※代引き手数料（税込３３０円）はお客様のご負担にてお願い致します。
但し、 一回のお買い物合計金額が税込みで、１万円以上のお客様は代引き手数料は無料となります。
・銀行振り込みのお客様
ご注文頂きましたら弊社よりご確認メールを送らせて頂きます。そのメールの中に振込先情報等を記載させて頂きますのでそちらまでお振込みをお願い致します。入金を確認致しましたら、ご入金確認メールをお送りし、直ちに発送手続きに入らせて頂きます。商品発送が完了いたしましたら商品発送メールをお送りいたします。
お振込先銀行は、ジャパンネット銀行か東京ベイ信用金庫のどちらかとなります。
※振り込み手数料はお客様のご負担にてお願い致します。
【配送業者】佐川急便
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| 送料について |
本州、四国は一律税込550円。北海道、九州は税込880円。沖縄、離島は税込2200円の送料をお客様負担にてお願い致します。
ただし、一回のお買い物合計金額が税込１万円以上で送り先が１箇所の場合、沖縄、離島以外は送料無料となります。
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| 商品の発送について |
商品は佐川急便でのお届けとなります。
商品の発送が終わり次第メールで発送のご連絡をさせて頂き「お問い合わせ番号」をお知らせいたします。
お届け日の指定は日にち指定と午前・１２：００〜１４：００・１４：００〜１６：００・１６；００〜１８：００・１８：００〜２１：００で指定が可能です。
また、お届け日を指定される場合は、出荷可能日の翌々日以降の指定日となります。ご了承下さい。
商品配達時に、お客様がご不在の場合は運送会社の不在票をお入れしますので不在票に記された連絡先にお電話をして頂き、ご都合の良い日時をお伝え下さい。再度ご配達に伺います。
・土曜、日曜、祭日の発送は行っておりませんのでご了承下さい。
・当社事情により、商品を一括発送できない場合は、後送分の配送料は当社にて負担いたします。
・ご注文が集中した場合、商品のお届けが一時的に遅くなることがあります。
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| 消費税について |
表示価格は全て内税となっております。（消費税率：１０％）
1円未満消費税の端数は、切り捨てとなります。 |
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| 返品・交換について |
お客様のご都合による返品
お客様のご都合による商品の返品および交換は商品到着後７日以内の未使用品に限り返品可能とさせて頂きます。
尚、その際に生じる送料はお客様のご負担となりますので予めご了承下さい。
商品ご返送の際は予め下記「返品のご連絡先」までご連絡頂いた上で、下記「返送先」までご返送下さい。
※ お客様のご都合による返品において、次の場合の返品・交換はご容赦くださいますようお願い申し上げます。
・ご使用になられた商品
・お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
・オーダー商品・ネーム入り商品など
・お客様のために加工された商品
不良品、又は品違いによる返品
不良品、品違いなど、弊社理由による返品の場合、お手数をおかけ致しますが予め下記＜返品のご連絡及び商品の返送先＞
までご連絡頂いた上で、１０日以内に下記＜返品のご連絡及び商品の返送先＞まで送料着払いにてご返送下さい。
早急に交換させて頂きます。在庫等の関係で交換が不可能な場合は商品と引き換えに代金を返金させて頂きます。
以上でご不明な点ございましたらこちらまでご連絡下さい。 |
＜返品のご連絡及び商品の返送先＞
〒272-0023
千葉県市川市南八幡４−１７−１９
株式会社 シェリード
Ｅ−ｍａｉｌ henpin@shellead.co.jp
電話 047-378-1512
ＦＡＸ 047-379-5349
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| 買い物カゴについて |
エプロン屋さんのお買い物カゴは安全なＳＳＬサーバーで守られております。安心してお買い物をお楽しみ下さい。
インターネットエクスプローラー６．０をお使いのお客様は、初期の状態で「cookie」という機能がＯＦＦになっています。これを有効にしないと買い物かごが動作しない場合があります。買い物かごが動作しない場合はcookie」を有効にして下さい。それでも買い物かごが動作しない場合は、お手数ですがメール又はＦＡＸにてお願い致します。
買い物カゴのご利用方法はこちらをご覧下さい。
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| 土曜・日曜・祭日にご注文頂いたお客様へ |
商品の発送及びお問い合わせのご返事は休日明けの営業日からとなりますのでご了承下さい。
※商品ご注文後、当社から確認メールが届かないお客様は、誠にお手数ですがメールアドレスをご確認後、再度当社へメールにてその旨をご連絡下さい。
ご不明な点などございましたら｢エプロン屋さん」お問い合わせ係toiawase@shellead.co.jpまでお寄せ下さい。
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| 【セキュリティーについて】 |
当店のお買い物カゴは、ベリサイン社のデジタルIDにより証明されています。お買い物カゴでのデータ入力、送信は、SSL暗号通信により、お客様のウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化されるので、ご記入された内容は安全に送信されます。
安心してお買い物をお楽しみ下さい。 |
| 所在地・連絡先 |
株式会社 シェリード
インターネットショップ名「エプロン屋さん」
Ｅ−ｍａｉｌ inquiry@shellead.co.jp
TEL 047-378-1512 FAX 047-379-5349
※電話受付時間 AM9：30〜PM5:00（土日祝日を除く）
会社所在地 〒２７２−００２３ 千葉県市川市南八幡４−１７−１９
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